اگر شما هم از دراپباکس برای ذخیره‌ی اطلاعات مهم و ضروری خود استفاده می‌کنید مهم است که نحوه‌ی دانلود فایل‌ها از این سرویس را بدانید. در صورت عدم دسترسی به فایلهای آپلود شده این سرویس شبیه یک زباله‌دان عمل می‌کند.
برای آنکه بتوانید فایلی را در دراپباکس ذخیره کنید از منوی سمت چپ این سرویس، گزینه‌ی my files را انتخاب کرده و سپس upload را انتخاب کنید. فایل مد نظر خود را برگزینید و روی گزینه open کلیک کنید. پس از آنکه خط آبی به آخر رسید یعنی فایل شما به طور کامل آپلود شده است و می‌توانید آن را در قسمت فایلهای درون دراپباکس مشاهده کنید.
حال اگر زمانی به فایلی که قبلا آپلود کرده‌اید، احتیاج پیدا کردید به قسمت my files رفته، فایل مورد نظر را انتخاب کنید سپس گزینه‌ی download را انتخاب کنید تا فایل انتخابی، دانلود شود.
حال اگر می‌خواهید از دراپباکس در سیستم عامل android استفاده کنید، در قسمت سمت راست پایین صفحه، گزینه‌ی + را انتخاب کنید تا فایلی از درون گوشی خود اپلود کنید. اگر با ios هستید این گزینه در پایین صفحه قرار دارد.
برای اپلود فایل، عکس یا فیلم گزینه مربوط به هر کدام یعنی upload file, upload photo یا upload video را انتخاب کنید.
سپس گزینه next بعد از آن پوشه دراپباکس و در آخر گزینه آپلود را انتخاب کنید.
حال اگر به فایل آپلود شده نیاز پیدا کردید گزینه‌ای که با علامت اشتراک گذاری نشان داده می‌شود را انتخاب کنید و در نهایت save to device را انتخاب کنید.
برای آنکه در نسخه ویندوز به اطلاعات ذخیره شده در دراپباکس خود دسترسی پیدا کنید پس از نصب کامل برنامه، برای اپلود به بخش file explorer رفته، فایل مد نظر خود را انتخاب کنید و با دکمه‌ی CTRL + C، آن را کپی کنید. پوشه مربوط به دراپباکس را باز کرده و به وسیله‌ی دکمه‌های CTRL + V آن را paste کنید.
اگر بر اثر حواس پری فایلی را ویرایش کرده‌اید یا مشکلات دیگری رخ داده است با استفاده از نسخه وب می‌توانید گزینه‌ی version history را انتخاب کرده و تمامی تغییراتی که در 30 روز گذشته در فایل مورد نظر خود ایجاد کرده‌اید مشاهده کنید.
پس از آنکه فایل مدنظر خود را انتخاب کنید گزینه‌ی restore را انتخاب کنید تا تمامی اطلاعات شما بازیابی شود.
اگر فایل مد نظر شما حذف شده است از طریق گزینه‌ی deleted files که در نوار کنار مربوط به منوی files قرار دارد، اقدام نمایید تا فایلهای حذف شده در 30 روز گذشته بازیابی شوند.
